Відгуки про компанію ООО "Триа груп"

доброго дня
ви не відповідаєте на електронні листи, ваші телефони поза зоною...
якщо ви вирішили не оплачувати товар, який був вам відгружений в грудні 2018 року, то так і скажіть. Я дозволяю генеральному директору компанії триагруп залишити собі ці кошти. Бажаю вам таких же ділових партнерів, якими явлієтесь ви.

Помилилися з кольором, але протягом доби виправили помилку
Добре

Всё отлично. Заказ приняли сразу хоть был выходной день, заказывала номер на детский автомобиль, на номере нарисовали и написали то что я просила , отправили тоже сразу после изготовления. Очень довольна, рекомендую

• Коментар продавця08.11.2018

  Благодарим за Ваш заказ и отзыв. Рады были предоставить Вам сервис и товар по Вашему заказу.

Никакой просто сайт, ужасное отношение к клиентам,4 машины заказала,то у них нет в наличии то подорожали. Пздц какой то.

• Покупець11.09.2018

  Спасибо,уже заказала машину.

• Коментар продавця11.09.2018

  Уважаемый клиент, после первого Вашего заказа Вас проинформировали о том, что компания будет проводить актуализацию товаров в связи с нестабильной ситуацией на границе Польши и Украины, а так же курса валют и что большинство позиций сейчас стали недоступны для доставки, а актуализация цен будет проводится до 10.09
  Как и ранее предлагаем Вам подобрать товар из того что есть у нас в наличии на Украинских складах. Актуализация товаров на текущий день окончена. Приносим свои извинения за неудобства.

• Коментар продавця18.09.2018

  Тетяна, мы сожалеем что не смогли предоставить Вам выбранные Вами товары, так как в данный период компания закрыла продажи по данному направлению в связи с не стабильной ситуацией на рынке да бы не подвести клиентов. Соответствующее информирование было выставлено на сайте и каждый клиент видел сообщение по сложившейся ситуации. Вас информировали по телефону и принося извинения менеджер отменил Ваш заказ, а так же последующие Ваши заказы так как проводилась оперативная актуализация позиций. Так же менеджер Вам предлагал сформировать подбор товаров доступных на текущий момент и предупредил что каждую позицию которую Вы выбираете сами на сайте необходимо подтверждать у менеджера компании по актуальности.
  Мы надеялись на Ваше понимание и толерантность в сложившейся ситуации, к сожалению бывают такие моменты в работе на которые мы не в силах повлиять.
  Со своей стороны мы сделали всё возможное для нормализации ситуации и в кратчайшие сроки актуализировали товары по данному направлению.
  Нам очень жаль что такая ситуация имела место быть, примите пожалуйста наши извинения.
  С уважением компания "ТРИА ГРУПП".

Отличная компания. Рекомендую.!

• Коментар продавця29.08.2018

  Благодарим за Ваш заказ и отзыв с оценкой. Будем рады Вашим заказам вновь.

Заказывали электромобиль детский двухместный Defender 3807.Работу данной компании можно оценивать бесконечно и ТОЛЬКО положительными характеристиками, а в частности работу менеджера Александра, которому наша семья очень благодарна...а теперь по порядку:1) Пытка машинками длилась 3 суток, от самых важных для нас вопросов до самых казалось бы детских. ..Александр вежливо, доходчиво, быстро ( НИКАКИХ ПРОБЛЕМ С "ДОЗВОНИТЬСЯ" НЕБЫЛО) и с уважением отвечал на все интересующие нас вопросы 2) Мы прислушались к рекомендациям и не пожалели, ожидание - реальность привели нас в восторг!Только опытные специалисты , знающие свое дело , и с большой ответственностью подходящие к вопросу смогут правильно РЕКОМЕНДОВАТЬ товар, услышав все требования и желания покупателя 3) Очень порадовал факт - количество положительных отзывов, сертификация на Prom.ua ( а мы очень доверяем этому сайту, мошенников хватает!) и с оплатой даже не переживали- провели в полном объеме- тем самым сэкономили - не оплачивали % за перевод денежных средств 4) В день заказа Александр сразу все оформил и отправил номер ТТН, когда посылка пришла- осведомил о ее местонахождении по тлф, " проверяли" так же совместно ...Все соответствовало и работало! Работа данной компании TRIA GROOP ИДЕАЛЬНА!!!Будем рекомендовать и сами заказывать😉!Процветания Вашему делу,все слаженно, Вы умеете найти подход даже к самому требовательному клиенту, БРАВО!!!!! P.S. Александр, спасибо именно Вам, Вы ценный сотрудник и порядочный человек!И очень приятно за подарочки, которые Вы нам организовали!!!Удачи и карьерного роста!!! С Уважением , семья Ладенковых

• Коментар продавця15.08.2018

  Благодарим Вас за оценку компании, за столь открытый отзыв и рекомендации. Мы рады что Вы остались довольны услугами и товаром
  предоставленными компанией ООО "ТРИА ГРУП". Благодаря таким отзывам компания "ТРИА ГРУП" становится более уверенной в том что приложенные усилия всей команды на протяжении многих лет работы были направлены по верному вектору каждого массива из которого состоит профессионализм компании в целом. Желаем всей семье Ладенковых всего самого наилучшего, будем рады Вашим новым заказам и предоставить Вам высокий уровень сервиса и качественный товар, всегда.
  С уважением вся команда "ТРИА ГРУП"

я заказывал детский мотоцикл BMW S 1000RR. На вопрос у оператора Александра,соответствуют ли написанные характеристики данной модели на сайте, характеристикам на самой модели,мне ответили что можете не переживать, соответствие 100 процентов.Товар пришёл из Польши,как и оговаривалось.По Украине он пересылался Новой Почтой.Заявленный вес был 82кг.Но когда мотоцикл пришёл ,его вес в упаковке составил не более 20 кг.деньги за пересылку ВЗЯЛИ за 82кг.ВОПРОС? КУДА УШЛИ ДЕНЬГИ?Я так понимаю что за доставку в Украину из польши оплатил тоже я.НО самое главное что ни какого соответствия между заявленных характеристик на сайте и на мотоцикле.НИ ИНДИКАТОРА ЗАРЯДА БАТАРЕИ НИ КОЛОНОК НИ СВЕТОВЫХ ЭФЕКТОВ НИ МР3 НЕТУ.ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ХОТЕЛ СВЯЗАТЬСЯ С ОПЕРАТОРОМ АЛЕКСАНДРОМ НО УВЫ ОН НЕ ОТВЕЧАЕТ И НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ....

• Коментар продавця20.06.2018

  Уважаемый Анатолий, приношу свои извинения что не смог ответить на Ваш звонок, когда я перезвонил то Вы скорее всего не смогли ответить. По поводу доставки, новая почта перед отправкой производит замеры и вес груза и фиксирует преобладающий вес, он может быть фактическим сколько весит коробка или объёмным - путём умножения всех сторон коробки. Так и выходит что транспортная компания новая почта отправляет крупногабаритный груз не по фактическому весу а по объёмному вот он так и составил эти 82кг. По другому (с потолка) такой вес они не могут формировать тем более закладывать в стоимость доставки (своих услуг) например наши какие либо надбавки к цене сформированной самой транспортной компанией с учётом данных на официальном сайте, а значит цена за доставку была сформирована согласно прейскуранту транспортной компании Новая Почта. Доставка в Украину как я и говорил была оплачена компанией ТРИА ГРУП, ну а по Украине доставка за клиентом, к сожалению наши транспортные компании работают по такой системе и увы другой нет.
  Относительно описания, я немного был удивлён от указанного несоответствия в описании и сам зашёл перепроверить инфо по товару, в описании ничего не сказано про те функции которые Вы указали выше, я вскрыл позицию и обнаружил что характеристики товара подтянулись не корректно.
  Анатолий, приношу свои глубочайшие извинения за технический сбой, данные отредактированы во избежания подобных ситуаций.
  Я благодарю Вас за оценку и отзыв, мне очень жаль что такая проблема имела место быть.
  При оформлении заказа я руководствовался сверкой данных сугубо по описанию товара, ошибку осознал и создал запрос руководству на формирование соответствующего внедрения дополнительного скрипта менеджерам для дополнительной перепроверки данных полного спектра во избежания подобных ситуаций.
  С уважением,
  менеджер по продажам Александр Архипов
  и вся команда ТРИА ГРУП.

• Коментар продавця18.06.2018

  Благодарим, за Ваш заказ, оценку и отзыв.

Спасибо огромное компании, в частности Александру который объяснил
О плюсах и минусах товара который я выбрал, даже посоветовал более качественныую позицию
Желаю далнешего развития и процветания, и подольше довольных клиентов;)

• Коментар продавця13.06.2018

  Благодарим за Ваш заказ, отзыв и оценку. Для нас это очень важно.

• Коментар продавця06.06.2018

  Благодарим за Ваш заказ и оценку компании.